Von Style-Upgrade bis E-Commerce-Boom : Eine Erfolgsstory im Zeichen des Website-Relaunchs und Digitalen Marketings

Über das Projekt:

Unser Kunde nikivibes ist ein renommierter Einzelhändler für sommerliche Mode und Accessoires mit einem Store in Neusiedl am See. Das Unternehmen hatte den Wunsch, seine Online-Präsenz zu stärken und den Umsatz nachhaltig zu steigern. Die bestehende Website war funktional, aber veraltete Technologien und ein unzureichendes Einkaufserlebnis beeinträchtigten die Kundenzufriedenheit und -bindung. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, entschied sich nikivibes für einen umfassenden Website-Relaunch, der mit einem neuen, überarbeiteten Webshop ein optimiertes und ansprechendes Einkaufserlebnis bieten sollte. agencylife durfte nicht nur die Planung und Umsetzung des neuen Onlineshops übernehmen, sondern unterstützt nikivibes auch schon bereits seit einigen Jahren mit vielen ergänzenden Marketing-Services, wie Search Engine Optimierung, Meta-Kampagnen, Google Ads und mehr.

Die Herausforderungen:

Website Performance

Das Projekt für nikivibes stellte uns vor einige komplexe Aufgabe, die es zu bewältigen galt. Eine der zentralen Herausforderungen des Website-Relaunches war die große Menge an Produkten, die nikivibes im Sortiment führt – etwa 2.500 Artikel. Da es auch saisonal bedingte Änderungen im Produktsortiment gibt, war es entscheidend, eine skalierbare Lösung zu finden, die den ständigen Austausch und die Aktualisierung der Produktdaten effizient verarbeiten konnte. Die Performance des Webshops musste trotz der enormen Datenbanken gewährleistet werden, um eine reibungslose Benutzererfahrung und eine schnelle Ladegeschwindigkeit sicherzustellen.

Userfreundliches Interface

Ein weiterer wichtiger Aspekt war die Optimierung des User Interface und der Userführung basierend auf ausführlichen Analyse-Daten. Ziel war es, die Conversion-Raten zu steigern und die Performance des Webshops zu maximieren. Das bedeutete, dass wir genau analysieren mussten, wie sich die Kund:innen auf der Website verhielten, um Schwachstellen zu identifizieren und die Benutzeroberfläche sowie den Einkaufsprozess zu verbessern. Indem wir die Navigation und das Design des Webshops an die Bedürfnisse und Vorlieben der Kund:innen anpassten, konnten wir ein optimales Einkaufserlebnis bieten und somit die Conversions steigern.

Personalisierte Onlineshop-Lösung

Ein weiterer Schlüsselaspekt bestand darin, die Standardprozesse von WooCommerce, wie den Check-out, den Warenkorb und automatische E-Mails, zu individualisieren. nikivibes hatte den Wunsch, das Einkaufserlebnis einzigartig und personalisiert zu gestalten, um die Kundenbindung zu stärken und die Markentreue zu fördern. Daher war es wichtig, diese Standardprozesse anzupassen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse und das Image von nikivibes abgestimmt waren. Dies erforderte ein hohes Maß an technischer Expertise und Erfahrung, um die gewünschten Funktionen nahtlos zu implementieren und gleichzeitig eine hohe Performance zu gewährleisten.

Unsere Strategie:

Website Relaunch

Unsere Strategie für das Projekt mit nikivibes basierte auf einem ganzheitlichen Ansatz, um die Herausforderungen effizient anzugehen und das volle Potenzial des Webshops auszuschöpfen. Die erste Priorität bestand darin, einen erfolgreichen Website-Relaunch durchzuführen und den Onlineshop zu optimieren, um ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Der Website-Relaunch war ein mehrstufiger Prozess, bei dem wir das bestehende Design analysierten und auf der Grundlage von Nutzerdaten und Kundenfeedback Optimierungen vornahmen. Das Ziel war es, die Benutzeroberfläche und Benutzerführung zu verbessern, um die Conversion-Raten zu steigern. Die Produktdatenbank wurde optimiert, um die große Menge an Produkten effizient zu verwalten und saisonale Änderungen nahtlos zu integrieren.

Kampagnen Management

Um die Online-Sichtbarkeit von Nikivibes zu erhöhen, haben wir Meta-Kampagnen entwickelt, die die schönsten Produktfotos und beliebtesten Produkte hervorhoben. Eine spezielle Meta-Kampagne nutzte den Facebook-Feed, um eine dynamische Produktauswahl basierend auf den Vorlieben und dem Verhalten der Kund:innen anzubieten. Diese gezielten Meta-Kampagnen sorgten dafür, dass nikivibes eine breite Zielgruppe ansprach und über Käufe ebenfalls über diese Kampagnen passierten.

Für ein gezieltes Marketing in Österreich und Deutschland setzten wir auf Remarketing- und Prospecting-Zielgruppen. Remarketing-Kampagnen zielten darauf ab, potenzielle Kund:innen anzusprechen, die bereits Interesse an den Produkten von nikivibes gezeigt hatten. Prospecting-Kampagnen wurden verwendet, um neue Kund:innen zu erreichen und das Kundennetzwerk zu erweitern.

Die Implementierung von Google Ads mit Search- und Display-Kampagnen sowie die Einführung von Pmax-Kampagnen steigerten nicht nur den Traffic auf der Website und sorgten dafür, dass nikivibes in den Suchmaschinenergebnissen prominent platziert wurde, sondern kurbelten auch die Verkäufe an.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing spielte eine entscheidende Rolle in der Kundenbindung und -aktivierung. Wir entwickelten einen neuen Newsletter mit ansprechendem Design und relevanten Inhalten, der regelmäßig verschickt wird und Schwerpunktthemen präsentiert. Ein automatischer Mail-Automations-Flow für „Abandoned Cart“ wurde implementiert, um Kund:innen daran zu erinnern, dass sie noch Produkte in ihrem Warenkorb vergessen haben. Auch dies trägt zur Förderung der Verkäufe bei.

Search Engine Optimierungen

Um die SEO-Präsenz von nikivibes zu stärken, führten wir eine umfassende Analyse durch und schrieben optimierte Produktbeschreibungen. Zusätzlich wurde ein Blog entwickelt, der regelmäßig mit neuen Beiträgen befüllt wird, um nicht nur die organische Platzierung zu pushen, sondern auch um User:innen relevante Infos rund um Modethemen zur Verfügung zu stellen.

Durch diese umfassende Strategie gelang es uns, die gesteckten Ziele für nikivibes zu erreichen. Der Website-Relaunch und die kontinuierlichen Optimierungen führten zu einer verbesserten Einkaufserfahrung und einer signifikanten Steigerung der Conversion-Rate. Die gezielten Meta-Kampagnen, Google Ads und E-Mail-Marketing-Initiativen trugen dazu bei, die Markenbekanntheit zu steigern, neue Kund:innen zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken. Das fortlaufende Monitoring und der technische Support gewährleisten, dass der Webshop reibungslos funktioniert und das Wachstum von nikivibes auf lange Sicht nachhaltig bleibt.